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Introdução

Introdução

Visão inicial da plataforma, dos conceitos principais e do caminho recomendado para começar.

OperadorGestorAdministrador

Nesta seção

Visão geral da AgilizeEntenda como a Agilize conecta canais, Flow, atendimento, CRM, automações, tarefas, usuários e permissões em uma operação única.Como a operação se organiza na AgilizeEntenda o fluxo ponta a ponta da operação: entrada do contato, distribuição, atendimento, CRM, próximas ações, automações e acompanhamento.Glossário da plataformaEntenda os principais termos usados na Agilize em atendimento, CRM, canais, automações, permissões e configuração.Guia de primeiros 30 minutosRoteiro rápido para reconhecer as áreas principais da Agilize, entender a rotina pelo Flow e validar configurações básicas antes de operar.Papéis e responsabilidadesEntenda a diferença entre operador, gestor, administrador e integrador na Agilize, e saiba o que cada perfil deve operar, configurar ou acompanhar.