Aguardar Prazo

Aguardar Prazo é um node de automação de CRM que pausa o fluxo por minutos, horas ou dias antes de continuar. Configure considerando o efeito operacional para clientes, equipe e dados da plataforma.

Quando usar

Use quando o próximo passo depende de um intervalo contado a partir do momento em que a execução chega ao node. Exemplos: aguardar 30 minutos, 4 horas ou 2 dias antes de reavaliar uma oportunidade.

Para continuar em uma data manual, em uma data salva no registro ou na próxima janela de dia útil, use Agendar Execução. Para apenas escolher uma rota conforme o horário atual, use Condicional de Tempo.

Impacto operacional

• Pode executar uma ação no CRM ou alterar a sequência da automação.

Entradas e saídas

Este node recebe 1 entrada e possui 1 saída, usada para continuar o fluxo depois do intervalo configurado.

Campos de configuração

Orientações do node

O que faz

• Aguarda um período (minutos, horas ou dias) e depois segue o fluxo.

Entradas configuráveis

• Tipo de Período: minutos, horas ou dias.
• Aguardar Número: quantidade conforme o período selecionado.
• Para minutos, o mínimo é 5, pois o processamento roda a cada 5 minutos.

Saídas

• 1 saída: segue após aguardar o período.

Dicas

• Útil para follow-ups e esperas entre etapas.
• Depois da espera, avalie novamente a condição da entidade antes de enviar mensagens ou alterar dados.

Boas práticas

• Teste o node em um fluxo controlado e confira o histórico gerado antes de usar em uma automação crítica.

Como validar

• Configure o node em um fluxo de teste antes de publicar.
• Execute com um registro, conversa ou payload controlado.
• Confira se o caminho seguido, os dados criados e as mensagens enviadas correspondem ao resultado esperado.
• Revise o histórico da entidade, conversa ou execução para confirmar o impacto real.

Próximos passos

Volte para a referência de Nodes de automação de CRM ou consulte Agendar Execução para agendamentos por data e janela útil.